利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、未来学舎アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

本規約は、当校が提供する個別指導、少人数制クラス授業、定期テスト対策、受験対策講座、学習計画コーチング、オンライン補習その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者が本サービスの申込みを行った時点、または本サービスを実際に利用した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当校が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 個別指導
• 少人数制クラス授業
• 定期テスト対策
• 受験対策講座
• 学習計画コーチング
• オンライン補習
• その他、当校が別途案内する学習支援サービス

当校は、教育内容、授業形式、担当講師、実施日時、教材、カリキュラム、受講定員、実施方法等を、必要に応じて変更することがあります。

本サービスは、学力向上、学習習慣の形成、受験対策等を目的とするものであり、特定の成績向上、合格、進学、資格取得その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 授業運営、他の利用者、講師、当校の業務を妨げる行為を行わないこと。
• 講師、他の利用者、当校の職員に対する迷惑行為、誹謗中傷、威圧、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
• 本サービスの受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること（オンライン補習を含む）。
• 当校の施設、設備、教材、貸与物を善良な管理者の注意をもって使用し、故意または過失により損害を与えた場合は、その損害を賠償すること。
• 授業内容、配布資料、映像、音声、画像、講師の指導方法等について、当校の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、録音、録画、撮影、複製、転載、配布、公開を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当校が別途定めるルールを遵守すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、教材費、入会金、管理費、その他の費用（以下「利用料金等」といいます。）は、当校が別途定める料金表、案内資料、申込書、ウェブサイト等に記載する内容に従うものとします。

• 利用料金等は、原則として前払いとします。ただし、当校が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、口座振替その他当校が指定する方法によります。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに利用料金等を支払わない場合、当校は本サービスの提供を停止または中止できるものとします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

当校は、法令上必要な場合または事前に合理的な告知を行った場合に限り、利用料金等を変更することがあります。変更後の料金は、当校が別途定める適用時期以降の申込みまたは利用に適用されます。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込み後の取消し、退会、受講停止、返金に関する条件は、以下のとおりとします。ただし、特定商取引法、消費者契約法その他の法令により利用者に有利な定めがある場合は、その法令に従います。

• 入会金、事務手数料、教材費、既に提供済みの授業料等は、原則として返金しません。
• 未受講分の授業料については、当校が別途定める返金基準に従い、返金の可否および返金額を決定します。
• 利用者都合による欠席、遅刻、途中退席については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当校が別途認めた場合はこの限りではありません。
• オンライン補習において、利用者側の通信障害、機器不良、設定不備等により受講できなかった場合、当校に故意または重過失がある場合を除き、返金の対象外とします。
• 当校の都合により授業を実施できなかった場合は、振替授業の実施または相当額の返金を行うことがあります。

返金が必要となる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は、法令および当校の定める手続に従います。

6. 責任の制限

当校は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、合格・不合格、進学結果、成績の変動等
• 利用者の故意または過失に起因する損害
• 天災地変、通信障害、停電、システム障害、第三者による不正アクセス等、当校の合理的支配を超える事由による損害
• 利用者が本規約または法令に違反したことにより生じた損害

当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当校の故意または重過失による場合を除き、当該損害賠償の範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ賠償額の上限は、当該損害の原因となった本サービスに関して利用者が直近3か月間に当校へ実際に支払った利用料金の総額を上限とします。

ただし、消費者契約法その他の強行法規により本項の全部または一部が無効となる場合、当該法令の範囲で適用されるものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、テキスト、問題集、解説資料、映像、音声、画像、デザイン、ロゴ、プログラム、ノウハウ、カリキュラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらを複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、譲渡、貸与、転載、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した課題、レポート、アンケート、感想等について、当校は、教育運営、品質向上、広報、統計分析の目的の範囲で、個人が特定されない形で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 取得する個人情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学年、学校名、成績情報、受講履歴、保護者情報その他本サービスの提供に必要な範囲に限ります。
• 個人情報は、入会手続、受講管理、連絡、教材発送、学習指導、成績管理、請求・決済、問い合わせ対応、安全管理、サービス改善の目的で利用します。
• 当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
• オンライン補習等において、通信事業者、クラウドサービス事業者、決済事業者等の第三者サービスを利用する場合があります。
• 利用者は、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求める場合、当校所定の方法により申し出るものとします。

当校の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、疫病、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令の制定・改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、システム障害、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合、当校はその責任を負わないものとします。

当校は、不可抗力事由が発生した場合、必要に応じて授業の延期、振替、オンライン化、休講その他適切な措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当校は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知を行ったうえで、本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき。

本規約を変更する場合、当校は、変更内容および効力発生日を当校のウェブサイトへの掲示、電子メールその他適切な方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：未来学舎アカデミー
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目17-5 新宿スクエアビル 6F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5367-2841

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令に適合するよう、可能な限り修正された内容が適用されるものとします。

以上